Voor döner- en grillzaken: elke saus goed op de bon
Knoflooksaus of sambal, extra vlees, zonder ui. Bij een döner- of grillzaak draait alles om keuzes per gerecht. Met een eigen bestelsite kiezen klanten die zelf, zodat de bon klopt en jij niet hoeft te bellen om te vragen wat ze bedoelden.
- Vast bedrag per maand
- Maandelijks opzegbaar
- Geen app nodig voor gasten
Waar het in de praktijk misgaat
Een bestelling via de telefoon of in een WhatsApp-bericht is snel gedaan, maar vaak onvolledig. Welke saus? Groot of klein? Met of zonder sla? In de drukte van een vrijdagavond moet iemand dan terugbellen of gokken, en een verkeerde schotel is een ontevreden klant.
Daarnaast lopen veel grillzaken via een bezorgplatform, dat van elke bestelling een percentage inhoudt. Bij de marges van een döner of een schotel telt dat hard op.
DemoMenukaart snackbarFriet, snacks en baliebestellingen, ook om af te halen. Met voorbeeldgerechten.Open DemoMenukaart koshariEgyptische streetfood, snel scannen en bestellen. Met voorbeeldgerechten.OpenSauzen, extra’s en wensen per gerecht
Met de bibliotheek voor sauzen en extra’s hang je opties aan je gerechten. In de demo zie je hoe dat werkt:
- Sauzen: extra saus, harissa, yoghurtsaus, knoflookolie, elk met een eigen meerprijs
- Extra’s: extra vlees, extra kaas, halal kaas, extra friet
- Wensen zonder meerprijs: zonder ui, mild, apart geserveerd
De klant tikt aan wat hij wil, en dat staat letterlijk op de bestelling. Bij elk gerecht kan hij bovendien een eigen opmerking meegeven.
Bestellen via je eigen site of WhatsApp
Vaste klanten bestellen via je bestelsite en kiezen afhalen of bezorgen. Wie liever appt, tikt op “Bestel via WhatsApp” en stuurt je zaak direct een bericht, met de link naar je menu erbij. Lees op de pagina over WhatsApp-bestellingen hoe dat precies werkt.
Je openingstijden stel je per dag in, ook als je tot na middernacht open bent. Op feestdagen of bij een sluiting zet je een uitzondering.
Bezorgen in je eigen gebied
Stel per postcodegebied bezorgkosten en een minimum bestelbedrag in, en eventueel een bedrag waarboven bezorgen gratis is. Buiten je gebied kunnen klanten nog afhalen. Is het vlees op of is je bezorger ziek, dan zet je een gerecht of bezorgen tijdelijk uit.
Gasten betalen online via iDEAL, Bancontact of creditcard (via onze betaalprovider), of contant bij afhalen.
Wat het kost
Online bestellen zit in Compleet (€49/mnd, excl. btw), een vast bedrag per maand. De betaalprovider rekent bij online betalen per transactie eigen kosten; die staan los van je abonnement. Heb je een open keuken met veel tegelijk op de grill, dan zet je de bestellingen met Pro (vanaf €79/mnd) op een keukenscherm.
Veelgestelde vragen
Kan ik verschillende formaten aanbieden, zoals klein en groot?
Ja. Een gerecht kan varianten hebben, elk met een eigen prijs. Sauzen en extra’s zet je er los bij.
Kan ik tot na middernacht bestellingen aannemen?
Ja. Openingstijden stel je per dag in, ook als je zaak over middernacht heen open is.
Komt een WhatsApp-bericht automatisch in het systeem?
Nee. De knop opent een bericht aan je zaak en dat handel je zelf af. Bestellingen via je bestelsite komen wel in het overzicht, en daar kun je ook een melding van krijgen per e-mail of WhatsApp.
Kan ik naast een bezorgplatform blijven werken?
Ja. Veel zaken houden het platform voor nieuwe klanten en sturen vaste klanten naar hun eigen bestelsite.
Kan ik halal aangeven?
Ja. Halal is een van de labels die je per gerecht kunt tonen, en gasten kunnen erop filteren.