Afhalen en bezorgen via je eigen bestelsite
Gasten kiezen hun gerechten op je menukaart en geven aan of ze komen ophalen of het laten bezorgen. Jij bepaalt waar je bezorgt, wat het kost en hoe lang het duurt. De bestelling komt binnen in je overzicht.
- Vast bedrag per maand
- Maandelijks opzegbaar
- Geen app nodig voor gasten
Zo bestelt een gast
- De gast opent je menukaart via de QR-code, je website, Google of een link.
- Hij kiest gerechten en eventueel sauzen of extra’s, en kan per gerecht een opmerking meegeven.
- In de bestelstap kiest hij afhalen of bezorgen en vult hij zijn gegevens in.
- Hij betaalt online via iDEAL, Bancontact of creditcard, of contant bij afhalen.
Bij Tagine du Maroc zie je die bestelstap in het echt: menu, winkelwagen, gegevens, bevestiging. Op hun site staat de bestelstap nu in demostand, dus er wordt niet echt afgerekend.
Tagine du Maroc
Marokkaans restaurant in Amsterdam. De menukaart draait op HorecaMenu.
Bekijk hun menukaartAfhalen instellen
Je geeft een bereidingstijd op, bijvoorbeeld 15 tot 25 minuten, zodat de gast weet wanneer zijn bestelling klaar is. Je openingstijden stel je per dag in, ook als je over middernacht heen open bent, met uitzonderingen voor feestdagen of sluiting. Buiten je openingstijden neemt de bestelsite geen bestellingen aan.
Bezorgen instellen
- Bezorggebied per postcodegebied, op de eerste vier cijfers van de postcode
- Bezorgkosten per gebied of een standaardbedrag
- Minimum bestelbedrag, ook per gebied
- Gratis bezorgen boven een bedrag dat jij kiest
Valt een adres buiten je gebied, dan kan de gast nog afhalen. Is je bezorger ziek, dan zet je bezorgen tijdelijk uit en laat je alleen afhalen aan.
Bestellingen binnenkrijgen
Elke bestelling komt in het bestellingenoverzicht. Je kunt er ook een melding van krijgen per e-mail of via WhatsApp. Met Pro (vanaf €79/mnd) verschijnt de bestelling als bon op het keukenscherm.
Is een gerecht op, dan zet je het met het uitverkocht-bord in één tik op “op”. Dan kan niemand het meer bestellen.
Zonder commissie per bestelling
Afhalen en bezorgen zitten in Compleet (€49/mnd, excl. btw), een vast bedrag per maand. Je betaalt geen percentage per bestelling. Bij online betalen rekent de betaalprovider per transactie eigen kosten. Reken op de pagina zonder commissie na wat je nu afdraagt.
Veelgestelde vragen
Moet ik zelf bezorgers hebben?
Ja. HorecaMenu regelt de bestelling en de betaling; het bezorgen zelf doe je met je eigen bezorgers.
Kan ik verschillende bezorgkosten per wijk rekenen?
Ja. Per postcodegebied stel je bezorgkosten en een minimum bestelbedrag in.
Kunnen gasten een afhaaltijd kiezen?
Je geeft een bereidingstijd op, zodat de gast weet wanneer zijn bestelling klaarstaat. Een tijdstip ver vooruit kiezen zit niet standaard in de bestelstap.
Kan ik tijdelijk alleen afhalen aanbieden?
Ja. Je zet bezorgen uit en laat afhalen aan.
Kunnen gasten contant betalen?
Bij afhalen wel. Daarnaast staan iDEAL, Bancontact en creditcard in de bestelstap.